Politique de confidentialité

Les données collectées par Marmita sont traitées par l'équipe éditrice de la plateforme. Toute demande relative aux données personnelles peut être envoyée depuis la page Contact.

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au service :

• nom, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• wilaya, commune, adresse et indications de livraison ;
• commandes, devis, favoris, avis et échanges utiles à leur suivi ;
• pour les chefs : identité professionnelle, photos, documents de vérification et reçus de recharge ;
• données techniques indispensables à la session, au panier et aux notifications, notamment les jetons Firebase.

Ces données servent à créer et sécuriser les comptes, organiser les commandes, transmettre les informations nécessaires entre client et chef, gérer le crédit des cuisines, répondre aux demandes et prévenir la fraude.

Avec votre autorisation, elles servent aussi à envoyer les notifications de suivi et les annonces Marmita sur votre téléphone.

Lors d'une commande ou d'un devis, seules les informations nécessaires sont communiquées au chef concerné : identité utile, téléphone, adresse de remise et détails de la demande.

Marmita ne vend ni ne loue vos données personnelles. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement ou aux autorités lorsqu'une obligation légale l'impose.

Les données du compte sont conservées pendant son utilisation puis pendant la durée nécessaire aux obligations légales et à la résolution d'éventuels litiges. Les durées peuvent varier selon la nature des documents.

Les accès sont limités selon le rôle de chaque utilisateur. Les documents des chefs et reçus de recharge sont privés et accessibles seulement aux personnes autorisées.

Conformément à la loi algérienne n° 18-07 relative à la protection des données personnelles, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou l'opposition au traitement de vos données lorsque la loi le permet.

Vos coordonnées peuvent être modifiées dans « Mon compte ». Vous pouvez aussi supprimer définitivement votre compte et les données associées à tout moment depuis « Mon compte » > « Supprimer mon compte », sauf si une commande est en cours. Pour une demande plus large, utilisez la page Contact en précisant l'adresse e-mail du compte concerné.

Les alertes sur téléphone nécessitent votre autorisation. Vous pouvez les désactiver depuis votre profil ou les réglages de votre navigateur ou téléphone. Les notifications déjà reçues peuvent rester visibles dans votre historique Marmita.

Marmita utilise des témoins techniques et le stockage local pour maintenir la connexion, mémoriser le panier et conserver certaines préférences. Ces éléments sont nécessaires au fonctionnement du service.

Aucun dispositif publicitaire externe intrusif n'est utilisé.